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沟通无阻 情暖医患

20206月3日我院急诊科收治一名由甘孜州新龙县医院全程陪护、连夜转至我院的考虑合并“中-重度肺动脉高压”的高危孕妇,在完善相关检查后立即收入我院产科重症医学科。

该孕妇及其家属完全不懂汉语,为医务人员了解、告知病情造成了巨大的阻碍。法务部在接到医院总值班的电话后立即联系孕妇所在乡镇的驻蓉办主任,告知孕妇的情况危重,希望立即安排一名工作人员至医院进行翻译。

早上8时许,驻蓉办工作人员至我院产科重症医学科,陪同医务人员对孕妇进行病情了解及翻译沟通工作。患者系妊娠合并先天性心脏病、房间隔缺损、中-重度肺动脉高压、心脏病妊娠风险Ⅳ-Ⅴ级,心功Ⅱ-Ⅲ级,且已先兆临产,我院立即进行多学科讨论,拟行急诊剖宫产。在翻译人员的帮助下,向孕妇及家属反复告知孕妇病情及风险,在取得患方的充分理解及同意后于当日下午行急诊剖宫产术,手术顺利,母女平安。

孕妇及家属通过翻译人员向医院及医务人员表达由衷的谢意!


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